【旅行者向け】GoToトラベルキャンペーンのよくある問い合わせまとめ！

GoToトラベルとは、国内旅行を対象に旅行代金の50％相当分を支援するキャンペーンです。

これから初めてGoToトラベルを利用したいけど、対象の宿泊プランがわからなかったり、どういった人が割引対象になるのかなど、疑問点が多く困っている人もいるかと思います。

こちらの記事では、GoToトラベルキャンペーンについてよくある問い合わせをまとめましたので、ぜひ参考にしてみてください。

GoToトラベルの宿泊割引についてよくある質問

こちらではGoToトラベルキャンペーンが、

• どのような割引なのか？
• どういった人が対象になるのか？
• 割引の計算方法は？

などの質問と回答をまとめてみましたので確認していきましょう。

予算がなくなったらGoToトラベルは終了しますか？

GoToトラベルは予算がなくなり次第終了です。

ただし、利用が集中しないように適切に運用をしていく予定なので、すぐになくなってしまう可能性は低いとのことです。

旅行代金が半額になるということですか？

旅行代金が半額になるわけではありません。

旅行代金の「半額相当額」が支援されます。（70％は旅行代金の割引、30％は地域共通クーポンとして付与されます）

どうやったらGoToトラベルの割引を受けられる？

GoToトラベルは、基本的にGoToトラベルキャンペーンを実施している旅行サイトから申し込めば割引を受けることができます。

割引額の計算は税抜？税込み？

割引額の計算は税込み価格になります。

ホテルのエステなどのサービス料金はGoTo適用できますか？

旅行代金にあらかじめ含まれている場合は適用されます。

ただし、各事業者の判断によります。

海外旅行はGoToトラベルの対象になりますか？

GoToトラベルキャンペーンは、国内旅行を支援するものなので、海外旅行は対象外になります。

日本在住の外国人はGoToトラベルの対象になりますか？

日本国内に居住しているのであれば、外国人でも利用可能です。

子供や幼児は割引適用人数にカウントされますか？

子供や幼児も1名としてカウントされます。

算出方法は以下のようになります。

【例】 2人1泊計6万円の家族旅行（大人1人1泊5万円、子供1人1泊1万円）→支援額は、6万円×1／2＝3万円

※ 大人と子供1人ずつ適用すると2万円＋5千円が上限ですが、あくまで1旅行予約単位で算出するため、支援上限額は4万円（2人×1泊2万円）となります。

※ 子供料金が発生しない場合「0円の場合」も1名とカウントします。

宿泊施設側の割引クーポンも使う場合どう計算したらいいですか？

宿泊施設側の割引クーポンを使った後の宿泊代金から、GoToトラベルキャンペーンの割引を計算します。

地方自治体や旅行サイトの割引クーポンも使う場合どう計算したらいいですか？

元の価格からGoToトラベルキャンペーンの割引を計算するので、地方自治体や旅行サイトの割引後の価格をもとに計算する必要はありません。

割引後に旅行代金がマイナスになったら現金でもらえますか？

割引後の旅行代金がマイナスになることは認められていません。

そのため、どれだけクーポンを併用しても旅行代金がマイナスになることはなく、現金で受け取ることも出来ません。

3泊4日の旅行の場合、1泊目がパックで2、3泊目が宿泊単体の場合の計算方法は？

「1泊目パック」「2泊目宿泊単体」「3泊目宿泊単体」と、それぞれ1つの旅行として計算されます。

支援上限はいずれも2万円（1泊分）までになります。

滞在時に朝食や酒類など追加注文した料金は割引適用されますか？

現地の追加注文分の料金は割引対象外です。

ただし、「朝食付きプラン」のように事前に予約をしていたものに朝食代金が含まれている場合は割引が適用されます。

旅行会社ツアーに参加したとき観光施設の料金は割引適用されますか？

予約した時の旅行代金とは別に、現地で支払った分に関しては割引対象になりません。

割引されるのは事前に支払ったツアー代金のみです。

旅行代金をポイントやマイルで払った場合も割引適用されますか？

割引適用されます。割引は元の旅行・宿泊代金を基に算出します。

【例】10,000 円の宿泊代金のうち 3,000 円分をポイントで支払った場合→支援額＝10,000 円×1/2

GoToトラベルが対象になる旅行商品についてよくある質問

旅行代理店や旅行予約サイトが用意している旅行商品には様々な種類があります。

その中でGoToトラベルキャンペーンが「対象になるもの」と「対象にならないもの」があるので混乱してしまう人も多いようです。

こちらではGoToトラベル対象商品についてよくある質問をまとめてみましたので確認していきましょう。

デイユース利用は割引の対象になりますか？

デイユーズの利用ではGoTo割引の対象になりません。

ビジネス出張と観光旅行の判断基準は？

企業が旅行者の旅行または宿泊費用を負担しているかどうかになります。

ただし、現場で判断することが難しいため、【北海道ふっこう割】の取扱いを参考にします。

領収書に会社名は記載できる？

領収書に会社名を記載することは可能です。

しかし、企業が旅行または宿泊利用を負担するビジネス出張は割引の対象外になるため、領収書に会社名を記載する場合はGoTo割引分を支払う必要があります。（割引が適用されなくなるということ）

受験目的のホテル宿泊は割引の対象になりますか？

基本的に割引の対象になります。受験目的のホテル宿泊の際に割引にならないパターンとしては、「受験生応援パック」のように「講習代」が含まれる場合です。

割引の対象になるかどうかは、以下のような基準があります。

① 観光を主たる目的としていること
② 感染拡大防止の観点から問題ないこと
③ 旅行商品に含まれる商品やサービスの価額が通常の宿泊料金の水準を超えないこと
④ 旅行者自身が旅行期間中に購入又は利用するものであること

この内、「講習代」は観光目的に当てはまらないので割引対象外になるということです。

ただし、「宿泊+交通」と「講習代」が明確に分かれて販売されている場合、「宿泊+交通」は割引対象になります。

スポーツ観戦チケット付きの旅行商品は対象になりますか？

予約の際に、宿泊代にチケット代金も含まれるプランの場合は割引対象になります。

ただし、宿泊代のみ事前にGoTo割引適用で支払った場合、チケットを現地で買う必要がありますが、この場合チケット代はGoTo割引は適用されませんのでご注意ください。

観光地のアクティビティや食事を含む旅行商品は対象になりますか？

割引対象になります。ただし、以下の判断基準を満たしていない場合は、対象外になる可能性もあります。

① 観光を主たる目的としていること
② 感染拡大防止の観点から問題ないこと
③ 旅行商品に含まれる商品やサービスの価額が通常の宿泊料金の水準を超えないこと
④ 旅行者自身が旅行期間中に購入又は利用するものであること

観光地のアクティビティや食事を含む旅行商品に関しては、基準を満たしているので対象になるということです。

ダイビング体験、ゴルフレッスンはGoTo対象になりますか？

ダイビング体験、ゴルフレッスンが宿泊代金に含まれる場合はGoTo対象になります。

一方、「ライセンスや資格を取得するための商品やサービス」は、観光目的に当てはまらないと判断されるため対象外になります。

「ダイビング体験付き旅行商品」や「ゴルフレッスン付き旅行商品」は、旅行先でアクティビティの一環としてダイビングやゴルフをすることが目的なので、割引の対象になるということです。

夜行バスは割引の対象となりますか？

対象になりません。

ただし、夜行バス運営会社が地域共通クーポンの取扱店になっている場合、地域共通クーポンを使用して割引することは可能です。

レンタカー代は割引の対象となりますか？

対象になりません。

ただし、「宿泊+レンタカー代」など、宿泊がセットになっているプランであれば対象になります。

マイカー利用は割引の対象となりますか？

マイカーを利用して「宿泊+高速道路周遊パス」や「高速道路周遊パス＋体験型アクティビティ」のようなセットプラン、または日帰り旅行プランを利用する場合は、割引の対象になります。

GoTo対象となっている「日帰り旅行」の定義とは何ですか？

以下の条件を満たすものがに日帰り旅行と定義されています。

① 同日中に発地に戻ることが予定されている運送サービスを含むこと
② 旅行先で、運送サービスを提供する者以外の者が提供する運送・宿泊以外の旅行サービスを含むこと（2地点間の移動のみを主たる目的とし、地域での消費喚起にほぼ裨益しないと評価される場合を除く。）

基本的には同日中に発地に戻る旅行と考えていいでしょう。

日帰りバスツアーは対象となりますか？

往復の交通手段としてのみの利用だった場合は対象になりません。

ただし、旅行先での消費に繋がるアクティビティなどが商品の内容に含まれていれば対象になります。

合宿免許商品は今後GoTo対象になりますか？

合宿免許の取得は、観光目的とは言い難いため今後は対象外になります。

ただし、免許講習費用等と旅行代金が明確に分けられている商品については、旅行代金のみ割引の対象になります。

地域共通クーポンについてよくある質問

地域共通クーポンは、GoToトラベルキャンペーンを利用して宿泊旅行をすると、旅行合計費用の15％相当額が還元されるというものです。

この地域共通クーポンの扱い方についてよくある問い合わせについてまとめてみましたので確認していきましょう。

旅行キャンセル後に受け取った地域共通クーポンは使ってもいいですか？

地域共通クーポンの発行を受けた旅行会社等に必ず返却するようにしてください。

もし、返却をしなかった場合は給付金の不正受給になってしまい、返還請求の対象になります。

使用してしまった場合は詐欺罪に問われる可能性もあるので、絶対に使わないようにしましょう。

紙クーポンと電子クーポンはどっちか選べますか？

選ぶことはできません。紙クーポンか電子クーポンは旅行・宿泊商品をどこで申し込みをするかによって決まります。

実店舗型の旅行業者で申し込みをする場合や宿泊施設に直接申し込みをする場合は、原則として紙クーポンが付与されます。

オンライン型の旅行業者において申込をする場合は、紙クーポンを付与される場合と電子クーポンを付与する場合があります。

オンライン型の旅行業者を利用する際は、旅行業者ごとに対応が異なるので、予約時に確認するようにしましょう。

紙クーポンと電子クーポンを変更できますか？

変更することはできません。

地域共通クーポンの券種はどのようなものがありますか？

紙クーポンは1,000円件の1種類。

電子クーポンは1,000円券、2,000円券、5,000円券の種類あります。

旅行代金が3,334円未満の場合は地域共通クーポンは発行されますか？

「3,333円×15％＝499」と500円未満になるため、紙クーポン、電子クーポンともに発行されません。

「3,334円×15％＝500」と500円以上となるため、四捨五入して1,000円分の地域共通クーポンが1枚もらえます。

地域共通クーポンはお釣りはでますか？

紙クーポン、電子クーポンともにお釣りはでません。

なるべくお釣りが出ないように使い切る方がお得ですね。

地域共通クーポンを使わない場合に払い戻しはできますか？

払い戻しはできません。

地域共通クーポンを紛失した場合に再発行できますか？

再発行できません。

紙クーポンの方は紛失しないように気をつけましょう。

都道府県を跨いだ旅行の場合どこの地域共通クーポンが発行されますか？

最初の宿泊地ですべての地域共通クーポンが発行されます。

ただし、旅行業者が対応できる場合は宿泊地ごとに分けて配布することも可能です。

こちらに関しては各旅行会社に確認が必要になります。

地域共通クーポン利用地域外の駅までの移動は利用対象外ですか？

対象外になります。

地域共通クーポンは、利用地域内でサービスが完結するものにしか利用できません。

カーシェアリングはレンタカー同様に対象ですか？

対象になります。

ガソリン代は地域共通クーポンの対象ですか？

対象になります。

定期観光バスの利用に地域共通クーポンは使えますか？

使えます。